En diciembre de 2017 se ha realizado la encuesta de satisfacción de las personas de Mercapalma, cuyos resultados son los siguientes:

Grado de Participación: 100%, mayor que en 2016 (60%)

La puntuación media de 2017, ha sido de 8,16, por debajo de la de 2016 (8,53) y coincidente con el 8,10 del objetivo. Los ítems mejor valorados han sido la Integración en

la organización, la igualdad y las condiciones físicas del puesto de trabajo. Los elementos con mayor recorrido para mejorar son: Comunicación interna (7,36), Formación

(7,64) y ambiente laboral (7,79). En liderazgo, la valoración agregada es muy positiva, si bien a nivel individual, habrá que buscar áreas de mejora.

Valoración global ha pasado del 8,11 de 2016 al 8,27 en 2017.

Nuestro compromiso: Se realizará un plan de mejora basado en la comunicación para trabajar la confianza entre las personas de Mercapalma

_{31 de gener de 2018}